随着互联网逐渐渗入人们衣、食、住、行乃至结婚生子等现实生活中，网站保护用户的个人信息安全的能力，日益受到人们的重视。在“3.15消费者权益日”之际，工业和信息化部信息安全协调司联通中国电子信息产业发展研究院权威发布了《2009年网站个人信息保护测评报告》，公布了婚恋交友网站、游戏、招聘网站、电子商务领域的个人信息保护测评结果，其中，“中国首席婚恋服务专家——相亲网（www.qz59.com）”在婚恋交友网站中排名第四。
在众多的互联网形态下，以婚恋交友网站为典型，个人信息安全的保护已经成为了决定行业发展的关键。由于征婚者提供了包括身高、体重、收入、教育背景、择偶意向等详尽的个人信息，这些极其隐私的信息能否得到保护，在影响消费者决策中尤为重要。
“由于担心个人资料泄露，网上注册个人信息时总令我有很多担忧。但是在婚恋交友网站上如果没有详实的注册信息又很难有好的效果。”被问及是否会考虑通过婚恋交友网站找对象时，屠女士——一位年收入百万的企业老总这样说道。业内人士分析，目前婚恋交友网站的潜在消费者正处于一半是海水一半是火焰的纠结状态。一方面，由于严肃的婚恋交友网站都会明确要求注册会员填写真实而详尽的资料，以此来过滤掉不以结婚为目的的“普通征友者”，会员为了通过婚恋交友网站的审核同时也为了更精准地找到满意对象，就会自愿地填写大量的个人信息；另一方面，征婚者对于互联网平台还不能完全放心，担心自己的隐私被泄漏或滥用。
相亲网首席执行官黄先生认为，屠女士的担忧，正是目前影响婚恋交友网站发展速度的一个瓶颈。他指出，中国婚恋交友网站目前正处于上一个高速发展期与下一个高速发展期之间的过渡阶段，而个人信息安全，则是婚恋交友网站加快进入下一个高速发展期的关键因素。据介绍，海量的信息提供、便捷的搜索服务，是网络婚恋服务企业的优势，凭借这一优势，中国的婚恋交友网站赢得了第一轮的高速发展，几年内诞生了一批会员数高达千万级的大型企业。相亲网2009年底公布的数据显示，该网站的注册会员数量超过2000万人。虽然消费群体正日益庞大，但相对于国外也已成熟的婚恋市场规模而言，中国婚恋交友网站的消费市场还有巨大的潜力。据统计，中国现有的单身者超过1.8亿人，其中60%以上的单身者都有求助婚恋服务机构的计划或者经验。黄先生强调，保护用户个人信息的安全不仅是为了保障消费者的权益，更是婚恋交友网站企业发展的“加速器”。
记者了解到，对个人信息的保护程度，也已经成为公众衡量企业信用的标准之一，很多网民将婚恋交友网站对个人信息的保护与企业的品牌印象直接挂钩。在这次网站个人信息安全评测调研过程中，排名靠前的婚恋交友网站均有一套自己独特的安全保障机制。以相亲网为例，首先其依靠高端的技术手段实现对外系统的安全。其次，相亲网还加强内网监控，实施对员工异动的保密处理，规避了内部数据的泄漏。如呼叫中心在呼叫用户时，用户联系电话是隐藏呼叫状态，如VIP线下服务人员对资料的借出实施严格的管理规定的。最后通过技术手段和人工监控的方式实现对用户的行为的管理。如
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